Perusahaan Distribusi Listrik Enugu, EEDC, telah menghilangkan ketakutan pelanggannya atas tuduhan bahwa meteran prabayar SMART yang saat ini dipasang diprogram untuk bekerja cepat.
Tn. Emeka Ezeh, Head, Communications EEDC, mengatakan perusahaan telah memulai sosialisasi kepada pelanggan mengenai hal ini sebagai bagian dari upayanya untuk mendidik dan memberi informasi kepada pelanggan tentang Meteran Prabayar Cerdas yang saat ini sedang diluncurkan kepada pelanggannya di wilayah Tenggara.
Menurutnya, “Hal ini bertujuan untuk membersihkan beberapa sindiran tak berdasar yang mengganggu integritas dan kinerja meteran yang dibuat oleh beberapa individu dan kelompok; dan juga mengedukasi pelanggan tentang fungsi meteran, serta proses perolehan dan pengisian ulang meteran.
“Pertunangan yang diadakan baru-baru ini di Enugu dan Abakaliki dihadiri oleh pelanggan EEDC termasuk mereka yang memasang meteran, perwakilan dari berbagai badan profesional dan Komisi Pengaturan Listrik Nigeria (NERC).
“Turut dari EEDC adalah Simon Bolaji, Head, Revenue Cycle Services; Ijeoma Ogudebe, Manajer, Layanan Pelanggan dan Engr. Christopher Chukwu, Insinyur Meteran.
“Presentasi dan demonstrasi langsung proses meteran, keutuhan meteran, tampering meteran, proses perolehan meteran, tips pengelolaan energi dan proses pengisian ulang meteran online diberikan oleh Engr. Christopher Chukwu.
“Puncak dari sesi ini adalah demonstrasi mengenai integritas meteran, dimana meteran tersebut ditampilkan dan digunakan untuk mencatat konsumsi energi dari tiga bola lampu berbeda dalam waktu kurang dari 30 menit dan mencatat konsumsi tertentu.
“Bahasa Inggris. Chukwu menekankan bahwa meteran tersebut tidak diprogram untuk berjalan cepat seperti yang dijajakan di kota, namun ia menghimbau pelanggan untuk menikmati budaya manajemen energi, selalu mematikan peralatan saat tidak digunakan dan selalu menggunakan perangkat hemat energi.
“Meter harus melalui berbagai pemeriksaan peraturan dan sertifikasi oleh berbagai lembaga pemerintah seperti NEMSA sebelum sampai ke tangan kami. EEDC tidak dan tidak akan merusak fungsi meterannya.
“Ini adalah meteran pintar yang diproduksi di luar negeri dan kami tidak memiliki kecerdasan, teknologi, dan pengetahuan untuk memanipulasinya, karena hal ini dapat menyebabkan kerusakan pada meteran tersebut.”
Dia menambahkan bahwa “EEDC berkomitmen untuk mengukur pelanggannya dan menutup kesenjangan pengukuran lama. Kami telah menempuh perjalanan panjang dalam mengukur pelanggan Permintaan Puncak dan saat ini dalam mengukur pelanggan Perorangan/Perumahan kami.
“EEDC telah menginvestasikan lebih dari 10 Miliar Naira dalam proyek pengukurannya, dan tidak mampu melakukan praktik yang dapat membahayakan upaya ini.
“Latihan kepekaan pelanggan akan berlanjut di seluruh wilayah waralaba EEDC yang tersisa minggu depan.”