United Bank for Africa terus menerima penghargaan dan pengakuan global atas komitmennya dalam menggunakan teknologi terkini untuk memberikan solusi dan layanan perbankan yang sederhana dan nyaman bagi nasabahnya. Grup perbankan pan-Afrika dinobatkan sebagai pemenang dalam dua kategori pada Finacle Client Innovation Awards 2016 yang baru saja berakhir, yang diselenggarakan di India oleh Infosys Limited; korporasi yang memberikan konsultasi bisnis, teknologi informasi, dan layanan outsourcing kepada lembaga keuangan di 19 negara.
UBA memenangkan ‘Penghargaan Inovasi Proses’ atas pendekatan inovatifnya terhadap verifikasi dan rekonsiliasi transaksi dan juga mengantongi penghargaan ‘Inovasi Manajemen Proyek’ atas kerja luar biasa yang dilakukannya dalam menerapkan solusi perbankan inti ‘migrasi multi-negara dari Finacle’ yang Menggunakan Clustered Konsep peluncuran. Penghargaan ini diperebutkan secara ketat oleh lembaga-lembaga keuangan dengan lebih dari 160 nominasi diterima dari berbagai bank di 94 negara.
Mengomentari penghargaan tersebut, Bpk. Kennedy Uzoka, Group Managing Director/CEO, UBA Plc mengatakan penghargaan Finacle merupakan bukti kualitas sumber daya manusia yang melimpah di UBA dan pentingnya Bank dalam menggunakan teknologi informasi untuk melayani nasabahnya. “UBA tetap menjadi bank terkemuka dalam mendorong kepuasan nasabah dan penetrasi perbankan di seluruh Afrika dengan menggunakan teknologi informasi dan komputer.” “Untuk mencapai hal ini, kami telah dan akan terus mengerahkan sumber daya untuk memberikan kenyamanan kepada banyak pelanggan kami,” tambahnya.
Penghargaan Inovasi Klien Finacle mengakui beberapa inovasi terobosan yang dicapai oleh klien menggunakan solusi Finacle. Penghargaan ini merayakan produk, saluran/distribusi, layanan pelanggan, proses, pengembangan komponen khusus, dan inovasi manajemen proyek yang telah memberikan manfaat bagi bank dengan meningkatkan pendapatan, profitabilitas, meningkatkan kepuasan dan efisiensi pelanggan. “Menggunakan teknologi untuk memberikan kepuasan konsumen dan pengalaman perbankan yang unggul adalah penting bagi kami. Dalam melakukan hal ini, kami menekankan pada perolehan teknologi yang relevan untuk mendorong keunggulan layanan dan inovasi dalam produk dan layanan di semua saluran,” kata Chuks Nweke, Direktur Eksekutif, Operasi dan Teknologi, United Bank for Africa.
UBA adalah salah satu bank terkemuka di Afrika yang beroperasi di 19 negara Afrika, termasuk kehadiran di pusat keuangan global; New York, London dan Paris. Dianggap sebagai yang terdepan dalam inovasi dan kenyamanan perbankan, UBA adalah salah satu lembaga jasa keuangan pertama di benua ini yang menerapkan Finacle 10x, sebuah platform teknologi informasi baru untuk meningkatkan layanan dan saluran perbankan elektroniknya. Saat ini, UBA menyediakan layanan perbankan kepada sekitar 11 juta nasabah di seluruh dunia, melalui beragam saluran dan beberapa ribu titik kontak