Tn. Tony Ojobo, pakar urusan masyarakat di Komisi Komunikasi Nigeria (NCC), menggambarkan hal ini sebagai “perubahan luar biasa” dalam sejarah kepemimpinan badan pengawas tersebut. Tentu saja ini bukanlah kesaksian yang sering Anda dengar dari mulut pegawai negeri sipil yang ulung seperti Ojobo. Namun, sejauh ini terdapat konsensus penting mengenai satu tahun Profesor Umar Garba Danbatta memimpin urusan NCC. Hal ini merupakan hal yang sangat positif. Dan hal ini menjadi pertanda baik bagi masa depan industri ini.
Dari Direktur Jenderal Dewan Perlindungan Konsumen (CPC), Ny. Dupe Atoki, yang pernah memuji bos NCC karena “melihat bahwa impunitas di sektor telekomunikasi mulai menjadi masa lalu”, hingga Emir Kano yang dihormati, Muhammadu Sanusi II, memberinya tepukan karena dia memiliki ” telah mengubah lanskap regulasi telekomunikasi di negara ini menjadi lebih baik”, kepemimpinan Danbatta di Komisi tidak pernah kekurangan persetujuan.
Mungkin itulah sebabnya resepsi besar-besaran yang diadakan oleh Asosiasi Perusahaan Telekomunikasi Nigeria (ATCON) pada akhir pekan, yang menampilkan kinerja dan kebajikannya yang patut dipuji, terasa seperti pelengkap. Hal ini juga menegaskan satu hal: profesor teknik telekomunikasi ini dengan cepat mengukir ceruk industri untuk dirinya sendiri.
Namun, banyaknya penghargaan yang diterimanya tidak mengejutkan bagi mereka yang mengenalnya sebelum mengemban tugas nasional saat ini. Mereka akan memberitahu Anda bahwa Danbatta datang untuk bekerja dengan persiapan yang baik. Ia juga memadukan hal ini dengan integritas tingkat tinggi yang sesuai dengan rekrutan Presiden ideal Muhammadu Buhari.
Dalam beberapa bulan terakhir, NCC telah membawa pulang sekeranjang penghargaan bergengsi internasional. Misalnya, Komisi Eropa baru-baru ini mengalahkan 63 negara lainnya dalam penghargaan European Society for Quality Research (ESQRs), Penghargaan Eropa untuk Praktik Terbaik 2016 pada sebuah upacara yang diadakan di Brussels.
Hal ini terjadi hanya beberapa hari setelah NCC dinobatkan sebagai African Regulator of the Year pada African Information Technology and Telecoms Awards (AITTA) di Ghana. Danbatta sendiri dihias dengan peralatan makan perak serupa. Dia adalah Telecom Personality of the Year 2016, sebuah pengakuan yang diberikan kepadanya di Nigeria Telecom Awards ke-12. Baru-baru ini, bos NCC ini juga diakui sebagai Regulator of the Year oleh African Leadership Magazine di New York.
Namun mungkin tidak ada bukti yang lebih baik dan nyata mengenai masa jabatan Danbatta selama satu tahun selain statistik mengesankan yang terus dihasilkan oleh industri ini, seperti yang diungkapkan oleh Biro Statistik Nasional (NBS).
Tentu saja, angka-angka yang dicapai oleh industri ini bertepatan dengan periode pertumbuhan yang lambat di sektor-sektor lain, di tengah beratnya tantangan perekonomian yang dihadapi negara ini. Namun takdir sering kali memberikan tantangan seperti ini kepada para pemimpin besar hanya untuk mendapatkan yang terbaik dari mereka. Mantan gubernur CBN, Sanusi sangat terkenal di seluruh dunia karena melindungi bank-bank kita dari dampak krisis global.
Oleh karena itu, merupakan suatu hal yang menggembirakan bahwa sektor telekomunikasi menunjukkan ketahanannya meskipun terjadi resesi. Ketika NBS mengumumkan kontribusi industri telekomunikasi terhadap PDB pada kuartal pertama tahun ini, Danbatta meyakinkan masyarakat Nigeria: “Kami siap berbuat lebih banyak pada kuartal berikutnya”. Dia terbukti benar.
Menurut data terbaru NBS, kontribusi sektor telekomunikasi terhadap produk domestik bruto (PDB) pada kuartal kedua tahun 2016 adalah N1,580 triliun, atau 9,8 persen, meningkat sebesar 1,0 poin persentase dibandingkan kuartal sebelumnya. Industri ini menyumbang N1,4 triliun terhadap PDB pada kuartal pertama.
Ruang di sini tidak memungkinkan adanya rangkuman ekstensif mengenai semua tonggak penting yang dicapai oleh Profesor Danbatta pada tahun lalu, namun cukup untuk dicatat bahwa banyak yang berpendapat bahwa pembukaan agenda 8 poinnya, yang sejalan dengan visi strategis Komisi, adalah titik baliknya. Hal inilah yang sebenarnya menunjukkan kepemimpinan yang diharapkan oleh industri.
Namun demikian, kegigihan beliau dalam mengatasi isu-isu kontroversial yang mempengaruhi kualitas layanan dan upaya negara untuk mencapai penetrasi broadband sebesar 30 persen pada tahun 2018 juga telah memberinya pujian.
Danbatta memang telah meningkatkan standar keterlibatan pemangku kepentingan di semua tingkatan. Ia melibatkan Forum Gubernur untuk mempromosikan resolusi Dewan Ekonomi Nasional mengenai perpajakan ganda dan peraturan ganda. Advokasi tersebut membuahkan hasil.
Saat tiba di Negara Bagian Ogun beberapa pekan lalu, tak kurang dari 47 BTS milik IHS terkunci. Dia mampu menyelesaikan isu-isu kontroversial tersebut, yang berujung pada penyegelannya pada pertemuan tatap muka dengan gubernur negara bagian, Chief Ibikunle Amosun. Gubernur juga mengurangi sewa tanah dari N370 juta menjadi N120 juta, berkat kunjungan tersebut.
Memperdalam penetrasi broadband adalah komponen utama dari 8 poin agenda Dabatta, namun bagaimana kinerjanya dalam hal tersebut?
Menariknya, jawaban tersebut diutarakan oleh mantan Menteri Komunikasi dan Informatika, dr. Omobola Johnson – penggagas pembentukan strategi broadband nasional. Dalam laporan kinerja bulan Juli 2016, dia mengatakan bahwa penetrasi broadband di Nigeria tumbuh dari 10% menjadi 14% dari Juli 2015 hingga Juni 2016.
Sekali lagi, laporan Komisi Broadband untuk Pembangunan Berkelanjutan ITU-UNESCO pada bulan September 2016 menunjukkan bahwa penetrasi di Nigeria telah mencapai 20,95%.
Secara signifikan, NCC telah mengartikulasikan kerangka peraturan yang memungkinkan perizinan dan penerapan infrastruktur broadband secara strategis dan sistematis di seluruh negeri. Pemerintah juga telah membentuk Komite Pemantau Implementasi Broadband di dalam Komisi untuk memberikan penilaian yang tepat dan evaluasi berkala terhadap rencana tersebut.
Namun, meskipun Komisi telah menyempurnakan izin penyediaan infrastruktur yang diberikan untuk zona Lagos dan North Central, lima zona tersisa di bawah model Akses Terbuka akan diberikan segera setelah pemberitahuan telah dipasang di situs web Komisi.
Proses penawaran baru-baru ini untuk Spektrum 2.6MHz menunjukkan MTN Nigeria Ltd muncul sebagai pemenang enam slot. Melalui rencana peluncuran perusahaan, layanan broadband pada spektrum frekuensi ini akan tersedia pada kuartal terakhir tahun 2016. Selain itu, proses untuk memberi izin lebih banyak layanan broadband pada pita spektrum 5,4 GHz telah dimulai.
Dalam upaya untuk menjamin kualitas layanan kepada konsumen, satuan tugas tingkat tinggi telah dibentuk oleh komisi untuk mengidentifikasi semua masalah yang menghambat kualitas layanan dalam jaringan. Laporan-laporan komite tersebut, termasuk laporan-laporan dari Kelompok Kerja Industri Telekomunikasi, dilaksanakan dengan penuh ketaatan.
Komisi juga mendorong dilakukannya refarming pada berbagai frekuensi untuk meningkatkan efisiensinya. Pemantauan spektrum ditingkatkan untuk memastikan kewarasan dalam industri, sehingga menghasilkan realisasi lebih dari N47 miliar dalam periode tersebut.
Dan dalam upaya untuk mempromosikan inovasi ICT dan peluang investasi, komisi menyetujui akuisisi 100% kepemilikan saham Visafone Communication Limited dan mendukung MTN (Nigeria) Communications Ltd; upaya baru dalam persetujuan jenis peralatan serta peningkatan dukungan dan inovasi di kalangan akademi dan generasi muda.
Dalam memfasilitasi kolaborasi dan kemitraan strategis, NCC telah menjadi tuan rumah konsultasi pemangku kepentingan, termasuk Konsultasi Roaming Nasional, Forum Meet the Regulators. Kerangka Regulasi Layanan Nilai Tambah (VAS) Diungkap. Ada juga perizinan frekuensi, Industry Working Group (IWG) on Short Codes, Kerjasama dengan Commonwealth Telecommunications Organization (CTO), Telecoms Regulatory Board of Cameroon, MoU dengan lembaga pemerintah lainnya seperti NESREA, Kepolisian Nigeria, Dewan Konsumen Nigeria Perlindungan, CPC, NITDA dan lembaga pemerintah lainnya.
Senada dengan itu, konsumen mendapat perhatian besar di bawah kepemimpinan NCC Danbatta. Terlepas dari upaya signifikan untuk memberdayakan konsumen dengan mendidik mereka, pengenalan “Kode Jangan Ganggu”, sebuah kode pendek khusus: 2442, yang memungkinkan konsumen untuk memilih keluar dari platform SMS di mana mereka tidak berlangganan, sebuah hal baru yang disambut baik. dengan kegembiraan semua orang.
Tentu saja, diperlukan banyak kerja keras, terutama pada tahap awal arahan ini, namun komisi ini tidak berpuas diri.
Danbatta tidak diragukan lagi datang ke industri yang terkenal karena mencapai banyak hal; namun karena sifatnya yang dinamis, masih banyak hal yang perlu dikejar. Dia sejauh ini telah memenuhi ekspektasi tinggi dengan kinerja luar biasa.
*Musa, Asisten Khusus (Media) EVC – NCC, masuk dari Abuja.