Tujuh puluh satu tahun setelah didirikan, Wema Bank, lembaga keuangan pribumi pertama di Nigeria, bangkit kembali pada saat segalanya – perekonomian Nigeria dan lingkungan bisnis global – tampaknya berjalan ke arah sebaliknya.
Hal ini dimulai pada tahun lalu ketika Bank Dunia, setelah menghabiskan tujuh tahun sebagai bank regional, mulai berkompetisi di tingkat nasional, dan hal ini terus berlanjut pada tahun ini seiring dengan pertumbuhan bank yang terus meningkat dalam hal ukuran neraca dan profitabilitas meskipun terdapat tantangan ekonomi yang dihadapi saat ini. negara. .
Wema Bank adalah lembaga keuangan pribumi tertua di Nigeria. Bank ini juga dikenal luas sebagai bank paling tangguh di Nigeria, sebuah reputasi yang diuji pada awal dan pertengahan tahun 2000an ketika Bank tersebut mengalami krisis internal terburuk yang pernah ada.
Pada tahun 2009, Wema memulai kembalinya dengan rekonstitusi dewan Bank, yang dipimpin oleh bankir berpengalaman Mr. Segun Oloketuyi mengambil alih sebagai Group Managing Director, dan pada tahun 2011 melanjutkan reposisi strategis Bank untuk beroperasi dengan cakupan lisensi regional. Nigeria Selatan Selatan, Nigeria Barat Daya, Lagos dan Abuja.
Tahun lalu, bank tersebut mengkonsolidasikan pemulihannya ketika diberikan izin nasional oleh Bank Sentral Nigeria.
“Enam tahun lalu kami mengambil keputusan untuk memfokuskan kembali operasi Bank Dunia pada bidang-bidang yang kuat dan membangun institusi yang berkelanjutan,” kata Mr. Oloketuyi mengatakan setelah Wema Bbank mendapat izin nasional pada tahun 2015.
“Kami memanfaatkan rezim perizinan baru dan mengajukan Otorisasi Regional dengan janji untuk memperluasnya dalam waktu dekat setelah proyek penyelesaiannya selesai.
“Transformasi Bank dilaksanakan dalam tiga tahap; pertama untuk menstabilkan Bank Dunia, kedua untuk mempersiapkan fondasi pertumbuhan dan ketiga untuk mencapai pertumbuhan. Kami sekarang berada di tahap ketiga dari proyek transformasi,” tambahnya.
Dalam laporan keuangan setengah tahun tahun 2016, Wema Bank melaporkan peningkatan laba sebesar 11 persen dan peningkatan omset sebesar 15 persen. Ini adalah kinerja terbaik dari bank mana pun di Nigeria tahun ini (di antara bank-bank yang telah merilis hasil setengah tahunnya).
Bank ini membukukan Pendapatan Bunga yang mengesankan sebesar N20,2 miliar, naik 15,2% dari N17,5 miliar pada Semester 1 tahun 2015, sementara pendapatan provisi dan komisi meningkat sebesar 42,3%, dari N2,2 miliar pada Semester 1 tahun 2015 menjadi N3,1 miliar pada semester pertama tahun 2015. Semester 1 2016.
Bank juga menikmati pertumbuhan Total Aset sebesar 13,7 persen, dari N344,64 miliar pada H1 2015 menjadi N391,76,7690 pada H1 2016. Biaya operasional hanya tumbuh sebesar 2,7%, jauh lebih rendah dibandingkan tingkat inflasi Year-To-Date sebesar 13,26 %; sebuah bukti pendekatan bank yang disiplin dan inovatif dalam menjaga biaya menjalankan bisnis tetap rendah.
“Tahun keuangan 2016 ditandai dengan perlambatan sejumlah indikator ekonomi ditambah dengan peningkatan biaya energi, diperburuk oleh kenaikan inflasi, semuanya terjadi dalam lingkungan operasional yang sulit,” kata Oloketuyi setelah rilis laporan keuangan setengah tahun Wema Bank.
“Meskipun terdapat tantangan-tantangan ini, WemaBank mampu menunjukkan sedikit peningkatan pada paruh pertama tahun ini. Kami memulai paruh kedua tahun ini dengan rasa optimisme yang hati-hati; sangat menyadari bahwa fundamental ekonomi menunjukkan perekonomian sedang menuju perlambatan lebih lanjut, namun tetap berharap bahwa inisiatif fiskal tambahan akan diterapkan untuk merangsang pertumbuhan.”
Pertumbuhan Bank Wema tidak hanya dalam hal ukuran neraca dan laba atas ekuitas. Mereknya – perpaduan sempurna antara pengalaman masa lalu dan semangat muda – juga semakin kuat. Bank menghidupkan kembali warna ungu khasnya, menjelaskan bahwa warna tersebut mencerminkan organisasi yang unik, sejuk, modern, dan ramah.
Dan juga terdapat logo baru, huruf “W” yang dibuat dari garis-garis berpotongan, yang menggambarkan hubungan berkesinambungan antara bank dan seluruh Pemangku Kepentingannya, dari staf hingga manajemen dan dewan direksi, dan dari nasabah hingga pemegang saham dan semua kelompok lainnya. dalam komunitas bisnisnya. Seperti yang sering terjadi, hal-hal yang tampaknya kecil ini sangat berarti, sebagaimana dibuktikan oleh keberhasilan kampanye *945# bank yang luar biasa.
Dari tanggal 14 Juli hingga 6 Agustus, Wema Bank menjalankan program 945 game untuk mempromosikan produk perbankan USSD-nya, *945#. Tidak seperti kebanyakan acara permainan di negara ini, acara ini disiarkan langsung secara eksklusif di Facebook. Hal ini melibatkan setiap warga Nigeria yang membuka rekening bank di *945# atau pelanggan lama yang menggunakan layanan USSD untuk membeli pulsa, mentransfer uang, atau mengakses berbagai layanan perbankan dasar lainnya. Pelanggan ini mempunyai peluang untuk memenangkan 90.000, 40.000 atau 50.000 jika nomor ponsel mereka dipilih secara acak selama program permainan 945. Lebih dari enam lusin pelanggan memenangkan lotre.
Platform E-banking bank yang sedang berkembang mencakup aplikasi mobile banking yang diperbarui, sarat fitur dan terus diperbarui, produk SMS dan USSD Banking yang inovatif yang tidak memerlukan token, data seluler atau koneksi internet untuk menyelesaikan transaksi dan platform internet banking yang memberikan pengalaman nyata kepada pengguna. -akses waktu ke akun mereka dari komputer atau perangkat apa pun yang mendukung internet.
Kartu debit, kredit, dan prabayar Bank Wema juga diamankan dengan fitur kontrol kartu yang inovatif bagi pelanggan, memungkinkan mereka untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kartu mereka kapan saja, di mana saja, melalui aplikasi WemaMobile Banking Suite atau SMS. Penawaran inovatif terbaru dari Wema Bank adalah BuxMe, sebuah aplikasi (saat ini hanya berjalan di Android) yang memungkinkan pengguna mengirim uang ke alamat email dan nomor telepon.
“Memperkuat penawaran digital kami dan mengoptimalkan layanan bernilai tambah di seluruh titik kontak nasabah merupakan hal penting dalam cara kami memenangkan persaingan abad ke-21 di sektor jasa keuangan,” Onome Odili, Kepala Komunikasi Merek dan Pemasaran WemaBank, berkata dengan semangat.
Model kemenangan Wema dalam banyak hal dibangun berdasarkan pengalamannya dalam menghadapi tantangan dalam dekade terakhir. Hal ini terangkum dalam Project LEAP Bank, sebuah strategi pertumbuhan yang diadopsi oleh bank yang mempersempit fokusnya pada peluang yang menawarkan potensi besar untuk pertumbuhan bisnis dan peningkatan profitabilitas.
Chief Financial Officer Tunde Mabawonku mengatakan bulan ini bahwa Bank berencana menerbitkan obligasi senilai 20 miliar naira ($63 juta).
“Kami perkirakan akan dibuka dalam beberapa minggu. Kami sedang menunggu persetujuan peraturan akhir dan kami berharap dapat menyelesaikan prosesnya pada kuartal ini,” kata Mr. kata Mabawonku kepada kantor berita Reuters.
Bagi para pengamat industri, obligasi – yang diterbitkan untuk meningkatkan modal guna ekspansi lebih lanjut – merupakan indikasi bahwa model unggulan Wema berhasil. Dan bagi para bandar judi dan pengamat sejarah, ini adalah tanda bahwa serangkaian pemecah peluang akan kembali terjadi.